走进本馆
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2017年日照市抗日战争纪念馆观众调查报告

2017-12-31 13:33:34   【关闭】

  日照市抗日战争纪念馆自2015年8月开馆以来,累计接待80余万名观众,在社会上树立了良好的口碑。为进一步了解观众需求,提高社会教育及管理运营水平,日照市抗日战争纪念馆设计制作了调查问卷。
综合分析:回收有效问卷1832份,平均观众感兴趣度为98.2%(其中很感兴趣度达74.5%),97%的观众表示愿意再次参观,94.7%的观众对抗战纪念馆服务表示满意。

  从被访人的年龄组成来看

“30-39岁”观众占比最大,达48.9%,其次是“12岁以下”,占比为21.4%。由此可见,参观的观众中青年及中小学生居多,以三口(四口)之家为主。
No.2
从“您的受教育程度”看

“大专及本科”和“研究生(含以上)”观众占比最大,达67.3%,此类观众多为人父母,受教育程度高,重视孩子的课外教育。其次为“初中及以下”,可以看出抗战纪念馆主要受众还是中小学生。
No.3
从“您的职业属于”看

“学生”和“公务员、企事业单位人员”占比最高,均为26.3%,学生和公务员、企事业单位人员是抗战纪念馆的主要受众,抗战纪念馆对社会大众具备较大吸引力。
No.4
从“您常住地是”看

“日照以外”观众占比高达71.4%,外地观众仍是抗战纪念馆最主要的受众群体。
No.5
从“是否参观过我馆”看

参观过1次及以上的观众占比为52.6%。由此可见,科技博物馆对观众的吸引力一定程度上达到预期效果,但科普力度及社会影响力仍有待提高。
No.6
从“您在馆内停留的时间”看

“0.5小时至1小时”占比最高,可以看出观众参观时间不宜过长,讲解时长控制在30-60分钟最佳。
No.7
从“您参观的主要目的是”看

“学习研究占比最高”,其次是“看展览”和“假日休闲”,由此可见,抗战纪念馆对观众而言更多的作用是普及抗战精神及抗战历史且观众倾向于节假日选择来抗战纪念馆放松休闲。
No.8
从“您是如何知晓我馆的”看

“媒体宣传得知”和“外围宣传指引(路牌、建筑等)”得知占比分别为37.7%和32%,可以看出抗战纪念馆宣传力度效果不错。
No.9
从“您是如何到达我馆的”看

从“您是如何到达我馆的”看,“自驾”占比72.2%。
No.10
从“关注馆公众号信息频率”看

 “一周一次”占比40.2%,可以看出抗战纪念馆微信公众号在一定程度上达到宣传效果。
No.11
从“您能否理解展览内容”看

“完全能理解”占比65.0%,“仅能理解部分”占比34.2%,由此可见,抗战纪念馆展览内容观众接受能力较强。
No.12
从“参观最想了解哪方面内容”看

“抗战历史”占比最高,达26.3%,其次是“英雄事迹”和“党史国史”,占比均为18.8%,可以看出观众需求与抗战纪念馆最初设想一致,抗战纪念馆可有效发挥抗战历史科普、爱国主义教育的作用。
No.13
从“最喜欢哪个固定陈列展览”看

“大型抗战文物展览”占比最高,推测这厅抗战实物展品较多是观众喜爱的主要原因。
No.14
从“对我馆哪类展项印象最深刻”看

“丰富的抗战实物”占比最高,为77%,由此可见,观众更偏爱实物展品。
No.15
从“对于我馆的讲解方式倾向于”看

“人工讲解”占比最高,达49.6%,其次为“微信语音免费讲解”,为26.7%,推测部分人工导览感情更为丰富直观,是观众需要讲解的主要原因。
No.16
从“对我馆人工讲解服务满意吗”看

满意度为73.7%,0人不满意,16.9%的人表示未曾听过,可以看出讲解对观众参观还是有一定帮助的,但具体到不同的参观观众,讲解的内容及方式可以适当调整。
No.17
从“我馆应从哪些方面加强”看

“文创产品”占比最高,达35.0%,其次为“服务设施(如导览导视、休息区等)”。